La empresa explicó que el desperfecto fue debido a "un bloqueo en el panel de control del sistema".
La popular y recién estrenada rueda de la fortuna, en Viña del Mar, sufrió un desperfecto en la medianoche de este viernes cuando unas 35 personas disfrutaban de este atractivo turístico.
Debido a que la rueda alcanza los 30 metros de alto, la emergencia obligó a la movilización de Bomberos que, con escaleras telescópicas, logró rescatar a todas las personas, en un operativo que tomó cerca de dos horas.
El tercer comandante del Cuerpo de Bomberos de Viña, Héctor Cáceres, explicó que recibieron el llamado "de una mujer, que nos decía que llevaba ya más de 20 minutos en la rueda, que estaba junto a un menor y no tenían respuesta ni certeza de cuánto rato más iban a estar".
"Ya estaban asustados porque seguía pasando el tiempo y no tenían ningún tipo de claridad. La central le preguntó si había más personas y efectivamente ella confirmó que estaba la rueda con mucha gente", contó.
Causa de la falla
La productora Street Machine informó esta mañana que el incidente fue causado por "un bloqueo en el panel de control del sistema".
"Se siguieron todas las instrucciones del fabricante como así también los protocolos de seguridad", indicó la empresa que añadió que ello permitió "descargar de manera manuel 11 de las 12 cabinas de la atracción que estaban con gente en el momento".
La productora añadió que "sólo una cabina requirió asistencia adicional, la cual fue proporcionada de forma eficiente por los bomberos".
"Ya estamos en contacto directo con el fabricante neerlandés, quien se conectó de manera remota al sistema de control para realizar un análisis a fin de diagnosticar lo ocurrido y determinar prontamente cuándo se restablecerá el funcionamiento de la atracción", finalizó.
Fernando López, director de Operaciones de la empresa, indicó que "la rueda sufrió un bloqueo en su sistema de control, controlada por el computador que sufrió este bloqueo. Hicimos los protocolos de fábrica para resetear el sistema, no dio resultado y eso nos obligó a hacer una descarga manual".
Para eso, añadió, "se liberan los frenos de dos de los motores y la rueda, ayudada por personas, gira por su propio peso. Eso permitió descargar 11 de las 12 góndolas que estaban con gente".
Pasadas las 12:00 de este viernes, la rueda volvió a funcionar.
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@sandoval.javieraa Los reporteros de nadie. Tv 🤣🤣🤣#ruedaviña #ruedadelafortuna #viña #viral #fyp #salienparati #paratodos #emergencia ♬ sonido original - Maicol Orrego
